Umtausch & Rückgabe

RÜCKSENDUNG


Das Produkt entspricht nicht deinen Vorstellungen oder du hast dich für ein anderes Produkt entschieden? Kein Problem, wir kümmern uns darum.


  • Du hast 30 Tage Rückgaberecht und wir erstatten dir den Kaufpreis des Produktes. 
  • Die Versandkosten musst du leider selbst übernehmen. 
  • Wichtig ist, dass die Produkte unversehrt, ungewaschen und ungenutzt sind. 
  • Bei personalisierten Produkten ist ein Umtausch leider ausgeschlossen. 

Gerne beantworten wir dir deine Fragen persönlich. Du erreichst uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch zu unseren Sprechzeiten. 

 

FEHLERHAFTE PRODUKTE


In seltenen Fällen kann es passieren, dass ein Produkt beim Transport Schaden nimmt oder bei der Produktion ein Fehler unterlaufen ist. Wir bemühen uns, dir schnellstmöglich und kostenfrei einen Ersatz zu senden.


  • Die Reklamation muss innerhalb von 4 Wochen erfolgen
  • Bitte mache ein Bild von dem fehlerhaften Artikel und sende es unserem Kundenservice